Городской доктор - Общие правила

Общие правила

Запись на онлайн-прием к доктору на портале https://telemedpenza.ru регулируется Пользовательским соглашением

Для записи к врачу необходимо пройти следующие шаги:

  • пройти регистрацию при первичном посещении сайта. При регистрации заполнить поля ФИО, почта, пароль;
  • в личном кабинете заполнить данные профиля: телефон, адрес проживания, дата рождения, серию и номер полиса, пол, фотографию;
  • добавить членов семьи, которых можно будет записывать на консультацию с одной учетной записи;
  • поиском по фамилии врача или через страницу клиники найти и перейти на страницу доктора;
  • в расписании доктора выбрать тип приема: офлайн прием или онлайн прием;
  • выбрать время и день недели, удобное для приема, указать для кого из членов семьи необходима консультация, записаться;
  • перейти к оплате консультационных услуг, оплатить;
  • за пять минут до назначенного времени будет активна кнопка «Перейти к консультации». Перейти по ней в видеочат с врачом, проверить доступность камеры и микрофона (если вы подключаетесь к чату на персональном компьютере);
  • начать консультацию. В ходе консультации можно вести видео-диалог, прикладывать документы или вести переписку в чате;
  • вся приложенная информация сохраняется в истории консультации и доступна в любой момент времени.

Правила оказания платных услуг

Услуги оказания онлайн-консультации могут быть платными и бесплатными на усмотрение клиник. Каждая клиника вправе самостоятельно определять стоимость оказываемых услуг на портале. Ознакомиться с информацией о стоимости консультации, в случае если они платные, можно на детальной странице доктора.

Деньги за оказанные услуги врачей портала аккумулируются на спец. счете ООО «РусСофт» (ИНН 5837077939). И далее, по правилам оферты об оказании платных услуг на портале, будут перечислены клиникам.